晋志德机械拥有国内最大的送料机、整平机、材料架、收料机
等冲压设备生产基地及最先进的送料机生产工艺

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送料机售后服务再获客户称赞

时间:2015-06-01 09:45 来源:http://www.kssmc.com 作者: 晋志德机械

 6月1日,晋志德机械收到上海莱尔德电子寄来的一封感谢信,信中对公司售后服务工程师马转运、潘壹文、李海弟等人在上个月莱尔德工厂内对送料机设备维修、保养及搬迁后的安装、调试时的良好服务给予了高度的评价与由衷的感谢。
  莱尔德电子作为世界领先的电子元件生产厂家,其上海工厂内拥有数百台冲床及配套的送料机等自动化设备,这些冲压设备很多都已经工作了7、8年以上了,为电子元件的加工生产做出了巨大贡献。5月份,这些送料机自动化设备由于使用时间长,进入维护保养期,与此同时有一部分冲压设备将搬迁至彭丰路新厂内,需重新布局、安装、调试,而此时莱尔德公司第一时间联系了晋志德机械,接到客户来电后,晋志德上海区售后团队人员马转运、潘壹文、李海弟等人立即赶赴莱尔德工厂内进行售后服务。
  莱尔德新车间待布局
  据莱尔德车间人员介绍,马转运、潘壹文、李海弟等售后人员一到现场,就立即开始了对送料机的维护、保养工作,同时为了让冲压机台后续更好的生产,售后人员又不厌其烦的为莱尔德现场员工讲解送料机设备的操作、日常保养及常见故障的解决方法。
  送料机装配完成的车间
  在信中莱尔德公司提到,晋志德售后人员最让人敬佩的则是专业但丝毫不懈怠的敬业精神,莱尔德上海工厂内因为生产紧张每天白天还有不少冲压机台要投入使用,所以晋志德售后人员经常在晚上十点之后来到生产现场加班加点,全力配合莱尔德的生产需求,尽快的完成送料机的维护、保养工作,同时晋志德机械售后人员还充分利用晚上的时间培训上夜班的操作工人,每天工作时间都达到11个小时以上,让莱尔德员工十分感动。在长达15天保养、维护过程中,晋志德售后人员表现出来的专业、敬业精神赢得了莱尔德新老两个厂区内人员的广泛称道。
  文章发表:http://www.kssmc.com/gsnew_khcz.html