晋志德机械拥有国内最大的送料机、整平机、材料架、收料机
等冲压设备生产基地及最先进的送料机生产工艺

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送料机以养带修,用心贴近客户

时间:2014-10-15 10:18 来源:http://www.kssmc.com 作者: 晋志德机械

 物美价廉能带给用户最理想的购买体验,送料机做为一种有价值的机械设备,冲压客户在选购时也期望选购到真正物美价廉的送料机,不过相较其它商品而言送料机设备的物美价廉的含义略有不同。和其它商品物美相同,送料机的物美也是指的品质好、性能高、外观精美,不过在价廉上却有不小的差别,送料机不是一次使用性商品,它的“价格”不单单指的是一次购买的资金投入而是综合了后期维护、修理、人力成本、对生产效率的影响而体验出来的价值,送料机真正的价廉真正指的是综合投入最实惠。
  送料机生产车间
  晋志德从短短数年间一跃成为送料机行业的领军品牌,正是依靠自身送料机物美价廉的特性,在送料机品质上选用最高品质的材料,如送料机(整平机)滚筒采用进口轴承钢、齿轮轴承采用原装NSK轴承、伺服马达电控系统采用全套三菱系统,并严格依照ISO9001标准精工制造,配置水平为国内送料机行业最高标准,在采购价格上相比国内送料机厂家而言并不是最低的而且客户生产线整体投资成本往往还要要高于国内送料机厂家,但(维护、保养、使用)综合投资成本、送料机故障率、设备的停机率却是行业最低的,这就造就了晋志德送料机的价廉。晋志德送料机的价廉这不仅源于晋志德送料机精工的制造,24小时标准化的售后服务,第一时间的赶赴现场维修,而且还有一个重要因素就是以养带修的增值性服务。
  以养带修对于购买过汽车的客户都不会陌生,其实送料机作为一种精密型设备以养带修的售后模式也同样适用,以养带修不让问题扩大化,这样既能减少送料机停机时间,降低送料机维修成本,而且能保证送料机性能的稳定性、安全性与使用寿命,因此晋志德机械率先将以养带修的服务理念引入到了送料机的售后服务中。
  回访送料机客户
  以养带修拥有那么多好处,为什么目前送料机行业却只有晋志德机械在实行呢?归根结底在于当前国内送料机行业企业都把重心放在新客户的开发上,一旦送料机设备交货就只做做最基础的售后维修服务,但晋志德机械认为这样的做法是远远不够的,要想真正的获得客户的认可,就必须贴近客户,给客户最满意的服务。为了确保以养带修服务的完美执行,晋志德机械每年都会举行售后服务万里行活动,由专业送料机技术人员走访全国客户,提供免费的保养维护服务,帮助客户制定了一套详细的保养计划,并再次对现场的送料机操作工人进行了培训,从根本上降低设备的故障率与维修成本,降低客户的运营成本。
  文章发表:http://www.kssmc.com/new_yydx.html