工厂开展售后人员安装调试培训
近日，晋志德工厂开展了一场为期两天的安装调试培训活动，由研发部主管谢云主讲，培训对象为公司售后服务团队。本次培训围绕三合一送料机的实际应用展开，重点在于帮助售后人员熟悉各类三合一送料机设备性能，掌握安装、调试、故障排查和日常维护的方法。
培训的内容安排紧凑，主要分为五个环节：安全规范、操作流程、参数设定、故障排查和实操演练。培训之初，谢云主管从安全规范入手，结合日常工作场景，提醒售后人员在安装与操作过程中需要注意的防护要点，强调在处理设备时要保持谨慎，避免因操作不当带来隐患。
在操作流程和参数设定环节，培训讲解了三合一送料机的各功能部件作用及特点，详细介绍了安装、摆放和接线的步骤。针对开卷流程，谢云演示了放料、压料、扩张与收缩的具体方法，使员工能够直观理解操作逻辑。随后，重点讲解了整平环节，包括如何根据板料厚度调整压紧力和整平辊间隙，帮助员工掌握调节思路。
在送料控制部分，谢云主管结合实际案例说明了送料长度的设定方式、步距的调整方法，以及与冲床信号的联动调试步骤。这些知识让售后人员更加明确了设备在生产节拍中的衔接方式，为后续的自主操作打下了基础。
针对三合一送料机常见故障，培训还专门安排了问题排查环节。比如送料机跑偏、卡料、送料不准等情况的解决办法，开卷不顺畅、整平不良的调整方法，都结合了现场实际案例进行讲解。通过这些内容，售后人员能够在面对突发情况时迅速定位问题并进行处理。
在维护和保养方面，培训强调了日常点检的重要性，涵盖润滑、清洁、螺栓紧固以及电气检查等常规操作。同时，还介绍了定期保养计划的安排，包括周检、月检与季度检的具体内容，帮助售后人员形成规范化的维护习惯。
实操演练环节中，员工们在谢云的带领下完成了开机操作。从设备启停到具体调试步骤，大家通过动手实践加深了理解，巩固了理论学习成果。整个过程注重互动，员工可以随时提出问题，谢云则结合实际操作进行解答，现场氛围积极而高效。
通过此次培训，售后人员不仅加深了对三合一送料机结构与功能的认识，也在实操中积累了经验，提升了自主完成安装调试和维护保养的能力。公司希望通过这样的培训，使售后团队在服务客户时能够更高效、更专业地解决问题，提升整体工作质量。
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